Nuestros productos son únicos y hechos a mano, adaptados a tus preferencias. Cada artículo tiene su propio tiempo de producción, que puedes revisar en la página del producto bajo la sección 'Cuánto tardamos'

Si estás contra reloj y necesitas que te enviemos tu pedido antes de lo habitual, avísanos antes de comprar. Puedes contactarnos a través de Instagram o usando el formulario de contacto. Solo dinos qué producto te interesa y cuándo lo necesitas. Nos esforzaremos al máximo para confirmarte si podemos tenerlo listo en el plazo que necesitas. ¡Estamos aquí para hacer que tu experiencia de compra sea lo más conveniente posible!

Los envíos para la Península y Baleares se realizan a través de CORREOS. El envío estándar suele demorar entre 3 y 5 días, mientras que el envío rápido puede tardar de 1 a 3 días hábiles.

Es importante tener en cuenta que no nos hacemos responsables de posibles demoras causadas por el servicio de mensajería.

Península: El envío estandar cuesta 5€ y el envío rápido 8€ con envío gratuito a partir de 80€.

Baleares: El envío estandar cuesta 6€.

¡Sí, claro! Pero hay una condición: solo puedes devolverlo si el producto llega con algún defecto o problema. Tienes un plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto para avisarnos por correo electrónico a contacto@mimaginate.es.

Si la devolución es válida porque el producto tiene algún defecto, nosotros nos hacemos cargo de los gastos de envío. Tienes dos opciones: pedir otro producto en lugar del que devuelves o solicitar un reembolso del dinero. En el caso de devolución, se efectuará en un máximo de 15 días hábiles desde que recibimos el producto en nuestro taller. ¡Estamos aquí para asegurarnos de que todo salga bien!

El pago puede hacerse a través de Transferencia bancaria o Bizum. Al hacer el pedido te proporcionamos todos los datos necesarios, no te preocupes.

Seguridad en tus manos

Valoramos tu seguridad tanto como tú. Al utilizar transferencia bancaria y Bizum, tienes el control total sobre tus datos bancarios. No los introduces ni en nuestra tienda ni en aplicaciones de terceros. Esto no solo protege tu información personal, sino que también te brinda tranquilidad al realizar tus compras en línea.

Sin intermediarios

Cuando eliges transferencia bancaria o Bizum, eliminas intermediarios innecesarios. Tu pago va directamente a nosotros, lo que nos permite mantener precios competitivos y brindarte productos de alta calidad. Al apoyarnos directamente, estamos construyendo una relación más sólida y eficiente entre tú y nosotros.

Sostenibilidad

Al optar por transferencia bancaria y Bizum, estás contribuyendo a la sostenibilidad del planeta. Al evitar el uso de tarjetas de plástico y procesos de fabricación asociados, reducimos nuestro impacto ambiental. Juntos, podemos avanzar hacia un modelo de consumo más consciente y responsable.

¡Nos encanta un buen desafío! Si estás buscando algo que no ves en la web, no dudes en escribirnos.

Cuéntanos tu idea y echaremos un vistazo para ver si podemos hacerlo y te damos un presupuesto personalizado. Estamos aquí para hacer realidad tus ideas, ¡así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros!

¡Claro que sí! Solo dinos su dirección al hacer el pedido y avísanos que es un regalo. ¡Nos encargaremos de que luzca genial para los afortunados!

¡Por supuesto! En nuestros productos de madera, empleamos madera 100% natural y pinturas libres de tóxicos.

En nuestra tienda, la mayoría de los productos se fabrican bajo pedido. Nosotros valoramos la sostenibilidad y nos encanta crear cada artículo de manera personalizada, adaptándolo totalmente al gusto de la persona que lo recibirá.

Encontrarás muy pocos productos listos para ser enviados, ya que preferimos enfocarnos en la calidad y la individualidad de cada pieza.